1 марта в Москве в рамках всероссийского социального форума «Будущее» состоялась дискуссионная площадка «Качество и доступность социальных услуг, независимая оценка социальных услуг». Её модераторами выступили директор Департамента демографической политики и социальной защиты населения Минтруда России Светлана Петрова и президент общероссийской общественной организации «Союз социальных педагогов и социальных работников» Марина Островская.
В ходе работы участники из разных регионов страны затронули вопросы, в частности, касающиеся независимой оценки качества и развития рынка социальных услуг. Министр социального развития Кировской области Ольга Шулятьева поделилась с участниками круглого стола опытом работы предоставления социальных услуг в сельской местности.
Напомним, что в регионе преобладающее большинство населения живёт в городах (76,3%), а доля населения, проживающего в сельской местности, ежегодно снижается и на сегодняшний день составляет 23,7%.
– На территории Кировской области функционируют организации социального обслуживания, которые предоставляют социальные услуги различным категориям населения. Наиболее востребованными среди граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих на селе, остаются соцуслуги в форме социального обслуживания на дому, – сообщила Ольга Шулятьева. – Для оперативного реагирования во всех комплексных центрах созданы мобильные бригады, куда могут входить социальные и медицинские работники, специалисты по социальной работе, юристы, специалисты органов социальной защиты, Пенсионного Фонда РФ, службы занятости и другие.
Помимо этого, в удалённых сельских населённых пунктах Кировской области, где проживают от 2000 до 5000 человек, действует сеть участковых специалистов.
– В 104 удалённых сельских населённых пунктах в 28 районах области созданы 80 участков, – подчеркнула глава ведомства в своем докладе. – Наиболее эффективной формой работы участковых специалистов стало социальное сопровождение семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.
Также Ольга Шулятьева рассказала участникам круглого стола о новой технологии «Служба индивидуальных консультантов», которая направлена на оказание помощи инвалидам старше 18 лет в решении социальных вопросов с помощью привлечения различных специалистов.
Отметим, что с апреля 2017 года эта технология была внедрена в трех организациях социального обслуживания. С 1 января 2018 года к реализации технологии подключились еще 6 организаций в 11 районах области. С 2019 года она будет использоваться на всей территории Кировской области.
Несмотря на то, что предоставление социальных услуг носит заявительный характер, основной задачей ведомства является выявление различных категорий граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, применяя различные формы работы.
– Наша главная задача – предоставление социальных услуг тем, кто действительно нуждается в помощи вне зависимости от его места проживания, – подытожила свое выступление министр соцразвития Ольга Шулятьева.
Директор Департамента демографической политики и социальной защиты населения Минтруда России Светлана Петрова, выслушав доклад, отметила важность и эффективность реализуемых технологий, а также дала положительную оценку работе региона по обеспечению доступности социальных услуг в сельской местности.
